Cómo intercambiar los Certificados

Las instrucciones sobre cómo obtener un Certificado o tarjeta de regalo con Puntos se desplegarán dentro de los mismos Certificados, ahí también podrás ver la información de entrega.

Certificados electrónicos

Cuando realices el intercambio de Puntos por un Certificado electrónico, el código único de Certificado aparecerá en la página de confirmación que se despliega al completar la transacción.

Si registraste una dirección de correo electrónico, también recibirás un mensaje de confirmación con el detalle del intercambio de Puntos.

Certificados o tarjetas de regalo

Los Certificados o tarjetas de regalo serán enviados físcamente a la dirección que seleccionaste cuando realizaste el intercambio de Puntos.

El tiempo de entrega de los Certificados o tarjetas de regalo son de 20 días hábiles. Si no recibes tu pedido en este plazo, por favor comunícate al 01800 504 0400 con un horario de servicio 24/7.